Artigo escrito por Bete Marin
Sempre enxerguei a comunicação como um meio para criar conexões reais entre marcas e pessoas. Minha trajetória profissional começou no Marketing, com especialidade em Comunicação pela ESPM e um MBA na área pela FGV. Mas, com o tempo, percebi que para falar sobre envelhecimento e saúde com profundidade, era preciso mais do que técnicas publicitárias. Era necessário compreender, de fato, esse público.
Por isso, escolhi expandir meu conhecimento e me especializar em Gerontologia pelo Instituto Albert Einstein. Essa decisão veio da necessidade de unir dois universos que, para muitos, parecem distantes, mas que na verdade caminham lado a lado. O Marketing tem o papel de entender o consumidor e criar experiências relevantes. A Gerontologia, por sua vez, nos ajuda a compreender o envelhecimento em todas as suas dimensões: físicas, psicológicas e sociais.
Quando combinamos esses conhecimentos, conseguimos construir estratégias que realmente fazem sentido para o público 50+, respeitando suas necessidades e expectativas. E isso é essencial para qualquer empresa que deseja crescer e se conectar de verdade com esse consumidor.
O que é Gerontologia e por que ela importa para as marcas?
A Gerontologia estuda o envelhecimento sob uma perspectiva ampla, indo além da saúde física. Enquanto a Geriatria é uma especialidade médica voltada para a saúde e tratamento de doenças dos idosos, a Gerontologia explora o envelhecimento como um processo que impacta diversos aspectos da vida e da sociedade. O Gerontologo se preocupa com a qualidade de vida, a integração social, o papel da pessoa idosa na família e na comunidade, e os desafios que a sociedade enfrenta com o envelhecimento populacional.
Esse conhecimento é essencial para as marcas que desejam dialogar com o público 50+, pois evita abordagens genéricas e permite criar soluções alinhadas ao que esse consumidor realmente necessita e valoriza.
Ao contrário do que muitos imaginam, o público 50+ não é um grupo homogêneo. Há pessoas profissionalmente ativas, empreendedores, viajantes, estudantes e muitos outros perfis. Além disso, envelhecer não significa parar de consumir ou perder interesse por novas experiências. Pelo contrário, essa fase da vida é marcada por mudanças que exigem produtos, serviços e uma comunicação mais abrangente.
Por que unir Marketing e Gerontologia?
No Brasil, a população madura já representa mais de um quarto da sociedade e continua crescendo rapidamente. Mesmo assim, muitas marcas ainda não sabem como se comunicar com esse público de forma eficiente. Essa desconexão acontece porque falta uma visão aprofundada sobre o envelhecimento e suas implicações no comportamento do consumidor.
Por isso, aplicar os princípios da Gerontologia ao Marketing permite construir estratégias mais precisas e autênticas. Um dos primeiros passos é abandonar a ideia de que basta incluir imagens de pessoas grisalhas sorrindo para conquistar essa audiência. Esse público quer ser visto de maneira realista e respeitosa, sem estereótipos que reforcem o envelhecimento como algo limitante.
Além disso, é essencial que produtos e serviços sejam desenvolvidos pensando na usabilidade e na praticidade. A tecnologia, por exemplo, tem um papel importante na vida do público 50+, mas precisa ser acessível e intuitiva. Plataformas digitais, aplicativos e canais de atendimento devem oferecer experiências simples e eficientes, sem barreiras desnecessárias.
A personalização também faz toda a diferença. O público 50+ valoriza marcas que reconhecem suas necessidades individuais e oferecem soluções adaptadas ao seu momento de vida. Isso pode se refletir em recomendações personalizadas, atendimento diferenciado e conteúdos relevantes que realmente agreguem valor ao seu dia a dia.
Outro aspecto fundamental é a construção de comunidades e redes de apoio. Muitas pessoas nessa faixa etária enfrentam desafios como o isolamento social, e marcas que criam espaços para interação e troca de experiências conquistam não apenas clientes, mas verdadeiros defensores da marca. Eventos presenciais e online, grupos de discussão e iniciativas que promovam o bem-estar são estratégias que geram engajamento e fortalecem o vínculo com esse público.
O futuro das marcas passa pelo entendimento do envelhecimento
Não há mais espaço para ignorar o público 50+. Ele já é uma força econômica e social relevante, e essa influência só tende a crescer. Por isso, marcas que realmente desejam se destacar precisam ir além das abordagens tradicionais e começar a enxergar o envelhecimento de forma mais ampla.
A combinação entre Marketing e Gerontologia não é apenas uma tendência, mas uma necessidade para quem quer construir uma comunicação eficaz e desenvolver produtos e serviços que façam sentido para esse consumidor. Ao compreender o envelhecimento e suas nuances, as marcas não só ampliam seu alcance, como também criam conexões mais genuínas e duradouras.
O público 50+ já está pronto para essa nova fase do mercado. A sua marca está?
