Reflexões

O marketing tradicional ainda opera sob uma lógica ultrapassada: segmentar o público por faixas etárias e criar campanhas específicas para cada geração. No entanto, essa abordagem não reflete mais a realidade do consumo, nem promove equidade na comunicação. Hoje, Baby Boomers influenciam decisões de compra dos mais jovens e vice-versa,…

Outro dia, assisti a um comercial de uma grande marca de tecnologia. O anúncio mostrava jovens descolados, explorando novas funções do produto, enquanto os mais velhos apareciam como meros coadjuvantes – e, claro, precisando de ajuda para entender como tudo funcionava. Essa cena se repete em campanhas de diversos setores,…

Não é a sua marca que envelheceu. É o mundo que envelheceu. Essa mudança representa uma oportunidade gigantesca para as empresas que souberem enxergá-la. Sempre que converso com executivos de grandes marcas, faço um convite simples: olhem para o perfil do consumidor. Muitos se surpreendem ao perceber que a média…

A acessibilidade na arquitetura vai muito além do cumprimento de normas técnicas. Criar ambientes realmente funcionais exige um olhar atento para toda a jornada do usuário, considerando conforto, segurança e bem-estar. No entanto, ainda é comum que espaços sejam projetados sem levar em conta as necessidades específicas do público sênior,…

A forma como o ponto de venda (PDV) se comunica com seus clientes influencia diretamente a experiência de compra e, consequentemente, os resultados do negócio. Para o público sênior, essa experiência precisa ser ainda mais intuitiva, acessível e confortável. Isso acontece porque consumidores maduros precisam circular sem dificuldades, encontrar informações…

A comunicação em saúde define a qualidade do atendimento e influencia diretamente o engajamento do paciente. No caso do público 50+, a forma como as informações chegam a ele afeta a adesão aos tratamentos e a autonomia na tomada de decisões. Apesar disso, muitos consultórios ainda criam barreiras que dificultam…

O espaço físico influencia diretamente a experiência do público sênior. Quando mal planejados, ambientes dificultam a mobilidade, geram insegurança e afastam clientes. Por outro lado, espaços bem projetados promovem segurança, conforto, incentivam a permanência e fortalecem a relação com a marca. Apesar disso, muitas empresas ainda encaram a acessibilidade como…

O marketing está em constante evolução para acompanhar mudanças no comportamento do consumidor e avanços tecnológicos. Philip Kotler – um dos maiores especialistas na área – estruturou essa evolução em fases. Cada uma reflete as transformações da sociedade, do consumo e da relação entre marcas e clientes. A evolução do…

Artigo escrito por Bete Marin Sempre enxerguei a comunicação como um meio para criar conexões reais entre marcas e pessoas. Minha trajetória profissional começou no Marketing, com especialidade em Comunicação pela ESPM e um MBA na área pela FGV. Mas, com o tempo, percebi que para falar sobre envelhecimento e…

O mercado imobiliário está diante de uma grande oportunidade: atender a um público que movimenta a economia global com um poder de consumo impressionante. A chamada economia prateada, que abrange o consumo de pessoas com idade a partir de 50 anos, já gera aproximadamente 15 trilhões de dólares por ano.…