
O espaço físico influencia diretamente a experiência do público sênior. Quando mal planejados, ambientes dificultam a mobilidade, geram insegurança e afastam clientes. Por outro lado, espaços bem projetados promovem segurança, conforto, incentivam a permanência e fortalecem a relação com a marca. Apesar disso, muitas empresas ainda encaram a acessibilidade como…











