Não é a sua marca que envelheceu. É o mundo que envelheceu. Essa mudança representa uma oportunidade gigantesca para as empresas que souberem enxergá-la.
Sempre que converso com executivos de grandes marcas, faço um convite simples: olhem para o perfil do consumidor. Muitos se surpreendem ao perceber que a média de idade dos clientes aumentou. O susto vem logo em seguida: “Nossa, será que minha marca está envelhecendo?”
A resposta é clara: não. O que está acontecendo é uma transformação profunda no mercado. Hoje, o Brasil já tem mais avós do que netos. São 54 milhões de pessoas acima dos 50 anos, um público diverso, ativo e pronto para consumir produtos e serviços que realmente conversem com sua realidade.
No entanto, a maioria das marcas ainda não ajustou sua comunicação, produtos ou estratégias para esse novo perfil do consumidor. Como resultado, muitas empresas continuam operando com uma visão ultrapassada do seu público, perdendo oportunidades valiosas.
Cases de sucesso: quem já se adaptou?
Felizmente, algumas empresas já entenderam essa transformação e estão colhendo os frutos. Veja dois exemplos claros de como ajustar a comunicação pode gerar mais engajamento e resultados.
Brasilprev: nova estratégia para 50+
A Brasilprev percebeu que falar com o público 50+ exige uma abordagem diferente da usada para consumidores mais jovens. Afinal, são momentos de vida distintos, com prioridades e necessidades próprias. Construção de patrimônio, aposentadoria e segurança financeira são vistas de forma muito diferente por essa faixa etária.
Diante desse cenário, a empresa contratou a MV Marketing para desenvolver um manual estratégico voltado para esse público. O objetivo foi garantir que a linguagem e as mensagens refletissem suas expectativas e desejos de forma mais autêntica e eficiente. Como consequência, a comunicação da Brasilprev se tornou mais relevante e engajadora para esse perfil de consumidor.
UNICEF: conexão com doadores maduros
O UNICEF também percebeu que seu público estava mudando. Grande parte dos seus doadores era formada por pessoas maduras, interessadas no conceito de testamento solidário. No entanto, a comunicação ainda não refletia essa realidade.
Para se conectar melhor com esse público, a organização contratou a MV Marketing para adaptar as campanhas globais do UNICEF Testamento Solidário às mídias digitais brasileiras. Além disso, investiu no Workshop Persona Universal, garantindo que sua comunicação fosse mais precisa, empática e engajadora. Como resultado, a abordagem passou a refletir melhor os valores e interesses desse consumidor.
A nova maturidade exige uma nova comunicação
O público 50+ não cabe em estereótipos. Essa geração é ativa, digital e tem perfis variados. Empresas que compreendem essa diversidade não apenas encontram oportunidades de melhoria em produtos e serviços, mas também identificam novas formas de inovar e crescer.
Além disso, não basta oferecer algo relevante – é fundamental estabelecer um diálogo genuíno com esse público. Isso significa construir mensagens com autenticidade, respeito e uma visão atualizada do consumidor maduro.
Sua marca está pronta?
As empresas que liderarem esse movimento terão um diferencial competitivo imenso. Afinal, o futuro do consumo não está no “quem vem depois”, mas em quem está aqui agora.”
E a sua marca? Já está adaptando sua estratégia para esse novo perfil do consumidor?
